Apple APPLE Care for Enterprise iPhone 36 Months Tier 2

AppleCare for Enterprise iPhone – Rozszerzona umowa serwisowa na 36 miesięcy

AppleCare for Enterprise to wszechstronna umowa serwisowa, która zapewnia wsparcie techniczne dla użytkowników urządzeń Apple w środowisku korporacyjnym. Oferując 36-miesięczny okres ochrony, ta rozszerzona umowa serwisowa stanowi doskonałe rozwiązanie dla firm, które potrzebują niezawodnej pomocy dla swoich urządzeń iPhone. Dzięki AppleCare klienci mogą liczyć na wsparcie zarówno w zakresie sprzętu, jak i oprogramowania Apple, w tym aplikacji takich jak Keynote, Pages i Numbers.

Całodobowe wsparcie techniczne 24/7

Wsparcie techniczne AppleCare for Enterprise jest dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Klienci mogą skontaktować się z zespołem wsparcia zarówno telefonicznie, jak i za pośrednictwem e-maila, co umożliwia szybkie i efektywne rozwiązywanie problemów. Dzięki temu użytkownicy mogą być pewni, że ich urządzenia są zawsze w dobrych rękach.

Obsługa na miejscu dla urządzeń Apple

Usługa AppleCare for Enterprise obejmuje wsparcie na miejscu, co oznacza, że w przypadku zgłoszeń serwisowych czas reakcji wynosi następny dzień roboczy (NBD). To istotna zaleta dla firm, które nie mogą sobie pozwolić na długie przestoje w działaniu swoich urządzeń. Dzięki temu klienci mogą szybko wrócić do pracy, minimalizując wpływ awarii na działalność firmy.

Wsparcie dla zespołów IT i integracja z systemami

AppleCare for Enterprise oferuje dedykowanego menedżera konta, który wspiera zespoły IT w zarządzaniu infrastrukturą oraz śledzeniu problemów. Dodatkowo klienci otrzymują miesięczne raporty dotyczące wsparcia i napraw, co pozwala na lepsze zarządzanie zasobami i planowanie działań. Usługa ta jest zaprojektowana z myślą o sześciu wyznaczonych kontaktach technicznych, co zapewnia efektywne wsparcie na poziomie działu IT.

Specyfikacja techniczna AppleCare for Enterprise – 36 miesięcy, Tier 2

• Typ umowy: Rozszerzona umowa serwisowa
• Czas trwania umowy: 3 lata
• Usługi wliczone: Części i robocizna
• Lokalizacja: Na miejscu
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy (NBD)
• Wsparcie techniczne: E-mail i telefon
• Dostępność wsparcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Wyznaczeni kontakty techniczne: 6
• Zaprojektowane dla: iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17
• EAN / GTIN: 0195950133639

Zamów teraz, aby cieszyć się najlepszym wsparciem technicznym dla swojego iPhone'a! To idealne rozwiązanie dla Twojej firmy – dostępne już dziś na Morele!