Apple APPLE Care for Enterprise iPhone 24 Months Tier 2+

APPLE Care for Enterprise iPhone 24 Miesiące Tier 2+ – Zwiększ bezpieczeństwo swojego urządzenia

W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie biznesu, niezawodność oraz wsparcie techniczne odgrywają kluczową rolę w sukcesie każdej firmy. APPLE Care for Enterprise to rozszerzona umowa serwisowa, która oferuje kompleksową ochronę dla użytkowników iPhone'a przez okres 24 miesięcy. Dzięki tej usłudze możesz być pewien, że Twoje urządzenie będzie zawsze w dobrych rękach, a wszelkie problemy techniczne zostaną szybko rozwiązane.

Rozszerzona umowa serwisowa – Co obejmuje?

APPLE Care for Enterprise to coś więcej niż standardowa umowa serwisowa. Obejmuje ona:

• Części i robociznę w przypadku awarii sprzętu.
• Wsparcie dla systemów operacyjnych oraz aplikacji takich jak Keynote, Pages i Numbers.
• Pomoc w złożonych scenariuszach wdrożeniowych, w tym integracji z MDM i Active Directory.

Dzięki temu Twoja firma zyskuje dostęp do wsparcia, które jest dostosowane do jej specyficznych potrzeb.

Wsparcie IT na najwyższym poziomie – 24/7 dostępność

Klienci korzystający z APPLE Care for Enterprise mogą liczyć na wsparcie techniczne na poziomie działu IT, dostępne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Czas reakcji na zgłoszenia priorytetowe wynosi zaledwie godzinę, co oznacza, że w przypadku krytycznych problemów, pomoc jest na wyciągnięcie ręki. Dodatkowo, istnieje możliwość zwiększenia liczby kontaktów technicznych, co pozwala na jeszcze lepsze dostosowanie wsparcia do potrzeb Twojej firmy.

Osobisty menedżer AppleCare – Twoje wsparcie w zarządzaniu infrastrukturą IT

W ramach APPLE Care for Enterprise klienci mogą liczyć na dedykowanego menedżera AppleCare, który pomoże w zarządzaniu infrastrukturą IT. Taki osobisty kontakt zapewnia, że wszystkie potrzeby i wymagania są spełniane, a Twoja firma może skupić się na tym, co najważniejsze – na rozwoju i osiąganiu celów biznesowych.

Specyfikacja techniczna APPLE Care for Enterprise iPhone 24 Miesiące Tier 2+ – Kluczowe informacje

• Model: SQ2V2ZM/A
• Typ umowy: Rozszerzona umowa serwisowa
• Czas trwania umowy: 2 lata (od daty zakupu sprzętu)
• Usługi w ramach umowy: Części i robocizna
• Lokalizacja: Na miejscu
• Czas reakcji: Następny dzień roboczy
• Typ wsparcia: Tier 2+, dla dużych wolumenów
• Dla urządzeń: iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17
• Dostępność wsparcia: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
• Czas reakcji dla zgłoszeń priorytetowych: 1 godzina
• Liczba kontaktów technicznych: 6 (możliwość zwiększenia za dodatkową opłatą)